Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Raquel Calderín Alonso
• NIF: 54092017L
• Domicilio: Calle El Jardín 8, 35216 Las Vegas, Valsequillo de Gran Canaria, Las Palmas, España
• Correo electrónico: siemprecontigolibro@gmail.com

2. Qué datos recogemos y con qué finalidad

2.1. Datos del cliente

Recogemos tu correo electrónico para procesar el pedido y enviarte la confirmación. La base legal es la ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).

2.2. Datos de personalización del libro

Recogemos datos que el padre, madre o tutor legal proporciona voluntariamente para personalizar el libro: nombre del niño/a, fecha de nacimiento, recuerdos y selección de variante. Los datos de personalización son proporcionados por el adulto, nunca directamente por el menor. El adulto que realiza el pedido declara ser el padre, madre o tutor legal del menor cuyos datos proporciona.

2.3. Datos técnicos

Dirección IP (procesada por nuestro proveedor de hosting con fines de seguridad) y cookies técnicas de sesión.

3. Encargados del tratamiento

Compartimos datos con los siguientes proveedores, todos ellos con garantías adecuadas de protección de datos bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF):

• Stripe, Inc. — Procesamiento de pagos (EE.UU. / USA, EU-US DPF)
• Neon, Inc. — Base de datos (EE.UU. / USA, EU-US DPF)
• Resend, Inc. — Correo transaccional (EE.UU. / USA, EU-US DPF)
• Railway Corp. — Hosting (EE.UU. / USA, EU-US DPF)

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores de servicios están ubicados en Estados Unidos. Las transferencias de datos se realizan bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que proporciona un nivel adecuado de protección conforme a la decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5. Plazos de conservación

• Datos del pedido (email, personalización): 5 años desde la compra (obligación fiscal y mercantil, Art. 30 Código de Comercio).
• Datos de pago: gestionados por Stripe según su política de retención.
• Datos técnicos (logs): 12 meses (seguridad y prevención de fraude).

6. Tus derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a siemprecontigolibro@gmail.com indicando tu nombre, correo electrónico asociado al pedido y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), acceso restringido a los datos y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización.